Hodnocení obchodu
Velmi rychlé dodání objednaneho zboží, nevýhoda žádná
Vše OK. Od odeslání objednávky už jen komunikace přes mail a sms. Nic jiného ani nebylo potřeba.
Na stránkách internetového obchodu byla peněženka nafocena tak, že do ní pohodlně, bez překládání, uložíte i 1000,- Kč bankovku. Není to pravda. Pro mě velké zklamání!
(Administrátor)
Dobrý den Mirko,
moc si vážíme Vašeho hodnocení, i když je negativní. Každá reakce je pro nás cenná pro neustálé zlepšování našeho rodinného eshopu.
Fotografie ke zmíněné peněžence jsou naše a jsou autentické. Není možné, aby se nám do peněženky vešla 1000 Kč bankovka a Vám ne. Je samozřejmě otázka, kolik bankovek tam najednou vkládáte. Při větším obnosu si dovedeme představit, že se jich tam nemusí vejít tolik. Pokud se Vám ale peněženka nelíbila, mohla jste ji vrátit, případně vyměnit za jinou. Jinak špatný výběr peněženky nemůžeme ovlivnit a je nám líto, že jste to s námi neřešila a hned nám dala špatné hodnocení obchodu. Přesto, že se snažíme každému vyjít vstříc a vše řešit ke spokojenosti zákazníků, špatný výběr zboží bez řešení problému s obchodem ovlivnit nedokážeme a negativní hodnocení nás proto velmi mrzí.
Hodně štěstí a příště přejeme lepší výběr, nebo více komunikovat s obchodem. Jsme tady pro vás, naše zákazníky. :-)
QualityModels.eu
Byl trochu zmáčknuty obal, ale nekritický a je to chyba dopravce
Vynikající a rychlé jednání, maximální ochota při dalším jednání
Rychlé, korektní jednání.
Zcela spokojen.
Byli rychlí. Hledal jsem, měli, našel jsem, objednal, zaplatil převodem, zaslali. OK
Maximální spokojenost
(Administrátor)
Zákazník si bohužel nepřečetl velikost kufříku což uvedl jako důvod vrácení. Na dotaz jakým způsobem postupovat jsme odpověděli:" Celý postup při vrácení zboží je podrobně uveden v obchodních podmínkách". Takovou odpověď nemůžeme považovat za neochotu.
Produktové fotografie jsou od profesionálního fotografa a za 10 roků existence e-shopu jsme měli na fotografie jen pochvalné recenze. Ostatně každý zákazník si udělá obrázek jistě sám.